Друкеровский вестник. 2016; 4:
http://dx.doi.org/10.17213/2312-6469-2016-4-75-82
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Швец Юрий Юрьевич – к.э.н., старший научный сотрудник, Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН, г. Москва.
Россия, 117997, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65
e-mail: jurijswets@yahoo.com
Швец Юрий Юрьевич – к.э.н., старший научный сотрудник, Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН, г. Москва.
Россия, 117997, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65
e-mail: jurijswets@yahoo.com
<!--[if gte mso 9]>
Аннотация
В статье рассматриваются проблемы отношений между практическим применением системы управления качеством в медицинских учреждениях и теоретическим обоснованием внедрения системы управления качеством, сформулированным Эдвардом Демингом. Возникающие разногласия помогают выделить болевые точки организации, связанные со взаимоотношениями пациентов и медицинского персонала, а также руководства ЛПУ.
Ключевые слова: управление качеством, система здравоохранения, медицинский персонал, нормы ИСО.
Полный текст: [in elibrary.ru]
Ссылки на литературу
1. Циганская М. Методы управления больницами // Экономика и организация предприятия [Варшава: Институт организации и управления в промышленности «Оргмаш»]. – 2007. – № 10. – С. 69.
2. Генри Р. Нив. Пространство доктора Деминга. / Пер. c англ. – М.: МГИЭТ (ТУ), 1996. – С. 53.
3. Региональный проект «Качественное здравоохранении» Министерство здравоохранения Пермского края. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://minzdrav.permkrai.ru/projekty/. Дата обращения: 05.07. 2016.
4. Миндзрав запретил пермякам умирать, что бы не портить статистику // В курсе. Пермь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://v-kurse.ru/news/life/minzdrav_zapretil_permyakam_umirat_chtoby_ne_portit_statistiku_2437181/. Дата обращения: 05.07.2016.
5. Кидонь В.П. Стратегическое долгосрочное партнерство врача и пациента. Этапы эффективного врачебного приема // Здоровье Украины. – 2016. – № 3 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://health-ua.com/stati/intensive_care-4/strategicheskoe-dolgosrochnoe-partnerstvo-vracha-i-patsienta-etapyi-effektivnogo-vrachebnogo-priema.html. Дата обращения: 06.07.2016.
6. Глухова Л.В. Золотарева Е.Н. Управление качеством медицинских услуг на основе стандартизации // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. – 2012. –№ 1 (25).
7. Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
8. Ермакова С.Е. Основные особенности российского рынка платных медицинских услуг // Вопросы экономики и права – 2010. – № 12. – С. 46-51.
9. Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». [Его положения, регулирующие взаимодействие практикующих врачей с фармацевтическими компаниями (Статья 74), вступили в силу 1 января 2012 года].
10. Как фармацевтические компании продвигают лекарства в условиях ограничений. Информационный портал Cossa [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cossa.ru/149/99037/. Дата обращения: 05.07.2016.