Друкеровский вестник. 2018; 5:
http://dx.doi.org/10.17213/2312-6469-2018-5-16-33
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ КООРДИНАТ: ИНСТИТУТ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ – ЗДОРОВЬЕСБЕРЕГАЮЩИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Шмелева Анна Николаевна – доктор экономических наук, ведущий научный сотрудник Института проблем управления РАН им. В.А. Трапезникова, г. Москва, Россия.
Россия, 117418, г. Москва, ул. Профсоюзная, 65
e-mail: schmelevaanna@mail.ru
Аннотация
Цель статьи – анализ проблемы необходимости разработки эффективных инструментов государственного управления качеством жизни населения, включающих оценку, мониторинг и повышение удовлетворенности граждан таким параметром как здоровьесбережение. Указывается, что такой институт, как качество управления, тормозит развитие и страны, и качество жизни ее граждан. Под термином «институт качества управления» понимается система субъект-объектных отношений, направленных на максимальное удовлетворение потребностей общества, учитывая требования моральных, социальных и экономических норм. Необходимость развития института качества управления связана с проблемой формирования стандарта благополучия россиян. Проведен критический анализ применяемого на сегодняшний день методологического инструментария управления качеством жизни населения (национальных стандартов РФ и стандартов проживания). В качестве механизмов, направленных на оценку и повышение качества жизни населения на основе здоровьесберегающих показателей (КЖЗд), предложены интегральный показатель, система управления и процессно-ориентированная модель системы управления КЖЗд.
Ключевые слова: качество жизни; здоровье сберегающие показатели; методология оценки; показатели качества; система управления; удовлетворенность качеством
Полный текст: [in elibrary.ru]
Ссылки на литературу
- Встреча с членами фракций политических партий в Государственной Думе // http://kremlin.ru/events/president/news/46451.
- Индекс человеческого развития // https://ru.wikipedia.org/wiki/ Индекс_человеческого_развития.
- Better Life Index. Российская Федерация // http://www.oecdbetterlifeindex.org/ ru/countries/russian-federation-ru/.
- Портал госпрограмм РФ. Направление госпрограмм. // https://programs.gov.ru/Portal/.
- «Рейтинг регионов РФ по качеству жизни 2017» // http://vid1.rian.ru/ig/ratings/life_2017.pdf.
- Россияне рассказали, что для них самое важное в жизни // https://ptzgovorit.ru/news/rossiyane-rasskazali-chto-dlya-nih-samoe-vazhnoe-v-zhizni.
- Тарский М.О. Качество управления организацией: исследование определения // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 11 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/11/74229.
- Винокуров В., Винокуров А. Качество управления как фактор укрепления рыночных позиций предприятия // http://quality.eup.ru/MATERIALY11/qm-f.htm.
- Киселев К.М. Основные подходы к определению понятия качества управления компанией // Экономические системы. 2016. № 3. С. 38-41 https://elibrary.ru/download/elibrary_26688902_72360818.pdf.
- Quality management principles // https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/ pdf/en/pub100080.pdf.
- Развитие здравоохранения. Портал госпрограмм РФ // https://programs.gov.ru/ Portal/programs/passport/01.
- Показатели госпрограмм. Сводная отчетность // https://programs.gov.ru/Portal/ analytics/quarterReportToGovernment?year=2017&quarter=4.
- Опрос: качество и доступность медицинских услуг в России снизилась за 10 лет // https://vademec.ru/news/2016/08/01/opros-kachestvo-i-dostupnost-meditsinskikh-uslug-v-rossii-snizilis-za-10-let/.
- Медработники считают государственные услуги малодоступными для населения // https://vademec.ru/news/2016/07/26/rossiyane-schitayut-malodostupnymi-konsultatsii-i-diagnostiki-v-ramkakh-oms/.
- Опрос: лишь 9% россиян положительно оценивают работу системы здравоохранения в стране // http://www.myudm.ru/news/2017-11-17/opros-lish-9-rossiyan-polozhitelno-otsenivayut-rabotu-sistemy-zdravoohraneniya-v-str.
- Матвиенко предложила отразить стандарт благополучия россиян при планировании бюджета // http://tass.ru/ekonomika/5055451.
- Матвиенко: стандарт благополучия должен учитываться в «модельных бюджетах» регионов // https://www.pnp.ru/politics/matvienko-standart-blagopoluchiya-dolzhen-uchityvatsya-v-modelnykh-byudzhetakh-regionov.html.
- В России хотят ввести единый стандарт благополучия // https://news.rambler.ru/other/40202072/?utm_content=rnews&utm_medium=read_more&utm_source=copylink.
- Указ Президента РФ от 14 ноября 2017 г. № 548 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации». Перечень показателей для оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
- Указ Президента РФ от 28 апреля 2008 г. № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» (с изменениями и дополнениями от 13.05.2010; 14.10.2012; 04.11.2016; 09.05.2018). Перечень показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов.
- Постановление Правительства РФ от 17 декабря 2012 г. № 1317 с изменениями и дополнениями от 26 декабря 2014 г., 12 октября 2015 г. Перечень дополнительных показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов.
- Постановление Правительства Санкт-Петербурга № 1051 от 29 августа 2006 г. http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&prevDoc=131031528&backlink=1&&nd=131030938.
- Стратегия экономического и социального развития Санкт-Петербурга на период до 2030 года. Постановление Правительства Санкт-Петербурга №355 от 13 мая 2014 года // http://spbstrategy2030.ru/?page_id=102.
- Раскрыта статистика самоубийств в России // https://lenta.ru/news/2017/10/30/suicide/.
- Оценка общественного здоровья населения и анализ состояния здоровья // http://xn--80ahc0abogjs.com/sistemyi-zdravoohraneniya-organizatsiya/otsenka-obschestvennogo-zdorovya-naseleniya.html.
- Сафарова Г. Демографические аспекты старения населения России // Отечественные записки. 2005. №3. http://magazines.russ.ru/oz/2005/3/2005_3_6-pr.html.
- Сайт Международной сети органов по сертификации IQNet. Внедрение СМК в секторе 36 «Public administration» // http://www.iqnet-certification.com/index.php.
- ГОСТ Р 56577-2015 «Системы менеджмента качества органов власти. Требования» // http://docs.cntd.ru/document/1200124219.
- Система управления // https://ru.wikipedia.org/wiki/Система_управления.
- Указ Президента РФ от 07.05.2018 № 204 "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года" // http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201805070038?index=1&rangeSize=1.