Друкеровский вестник. 2022; 3:
http://dx.doi.org/10.17213/2312-6469-2022-3-203-210
О ПРОБЛЕМЕ СОЗДАНИЯ МЕТОДОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Шкуропадский Иван Владимирович – кандидат технических наук, доцент кафедры «Прикладаная математика», Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ), г. Новочеркасск, Россия.
Овчинников Петр Вячеславович – кандидат экономических наук, декан факультета «Инноватика и организация производства» Южно-Российского государственного политехнического университета (НПИ) имени М.И. Платова, г. Новочеркасск, Россия.
Россия, 346428, г. Новочеркасск, ул. Просвещения, 132
e-mail: pro78@yandex.ru
Аннотация
В статье проведен анализ существующих подходов к автоматизации бизнес-процессов организации, основанных на использовании современных достижений в области искусственного интеллекта, машинного обучения (МО) и интеллектуальных систем. Обосновывается приоритетное значение концепции интеллектуальной автоматизации (IPA), предусматривающей согласованное использование инструментов роботизации процессов (RPA), методов моделирования и интеллектуального анализа данных, а также средств автоматизации бизнес-процессов. Цифровая трансформация внутренней среды организационной системы позволяет повысить эффективность принятия решений рутинных задач сотрудников с помощью автоматизированных информационных систем и, в дальнейшем, послужить основой для принятия обоснованных управленческих решений для оперативной адаптации к изменяющимся внешним воздействиям.
Ключевые слова: автоматизация бизнес-процессов, принятие решений, системы интеллектуальной автоматизации, машинное обучение
Полный текст: [in elibrary.ru]
Ссылки на литературу
- Бояркина О.О., Шкаликова А.А. Интеллектуальные системы поддержки принятия решений // Современные научные исследования и инновации. – 2016. – № 12 (68). – С. 193-197.
- Шкуропадский И.В., Овчинников П.В., Ткачев А.Н. Разработка систем интеллектуальной автоматизации бизнес-процессов на основе технологии машинного обучения // Друкеровский вестник. – 2021. – № 6. – С. 45-56.
- Шкуропадский И.В., Мельниченко Д.К. Реализация концепции интеллектуальной автоматизации в виде интегрированной цифровой платформы // Результаты исследований – 2021: материалы VI Национальной конф. профессорско-преподавательского состава и научных работников, г. Новочеркасск, 17 мая 2021 г. / Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ) им. М.И. Платова. – Новочеркасск: ЮРГПУ (НПИ), 2021. – С. 15-18.
- ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания: межгос. стандарт. – М.: Стандартинформ, 2009.